Question 1

¿Necesito hacer una cita?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos principalmente con citas para poder ofrecerte un servicio personalizado y garantizar tu espacio.

Question 2

¿Se requiere depósito para reservar?

Accepted Answer

Sí. Todas las citas requieren un depósito para ser confirmadas. El depósito se descuenta del total del servicio y no es reembolsable.

Question 3

¿Puedo cancelar o cambiar mi cita?

Accepted Answer

Sí. Puedes cancelar o reprogramar con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las cancelaciones o cambios realizados con menos tiempo pueden resultar en la pérdida del depósito.

Question 4

¿Qué pasa si llego tarde?

Accepted Answer

Contamos con 10 minutos de gracia. Después de ese tiempo, el servicio puede verse reducido, modificado o cancelado dependiendo del tiempo disponible.

Question 5

¿Qué pasa si no me presento a mi cita?

Accepted Answer

Los No-Show pierden el depósito. Para futuras citas podría requerirse un depósito mayor o el pago completo por adelantado.

Question 6

¿Puedo agregar otro servicio durante mi cita?

Accepted Answer

Depende de la disponibilidad. Si deseas agregar un servicio, recomendamos informarlo con anticipación para reservar el tiempo necesario.

Question 7

¿Los precios pueden cambiar?

Accepted Answer

Sí. Los precios publicados son precios iniciales. Diseños, pedrería, extensiones, reparaciones, remociones y trabajos adicionales pueden tener un costo extra.

Question 8

¿Qué debo hacer antes de mi cita de pestañas?

Accepted Answer

Llega con el área de los ojos limpia, sin máscara de pestañas ni maquillaje. Si tienes alergias o sensibilidad, infórmanos antes del servicio.

Question 9

¿Qué debo informar antes de un facial o waxing?

Accepted Answer

Debes informarnos sobre alergias, sensibilidad, irritaciones, tratamientos recientes o productos que estés utilizando que puedan afectar el servicio.

Question 10

¿Ofrecen retoques?

Accepted Answer

Sí, dependiendo del servicio. Si tienes algún inconveniente relacionado directamente con el servicio, comunícate dentro de las 48 horas para poder evaluarlo.

Question 11

¿Puedo llevar acompañantes?

Accepted Answer

Para mantener un ambiente cómodo y profesional, recomendamos asistir sin acompañantes. Los niños deberán estar bajo la supervisión de su adulto responsable.

Question 12

¿Cómo puedo reservar?

Accepted Answer

Puedes reservar a través de nuestro sistema de citas o utilizando los medios de contacto disponibles en nuestra página.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos los métodos de pago indicados al momento de reservar o comunicados por nuestro negocio.

Question 14

¿Tienes alguna otra pregunta?

Accepted Answer

No dudes en comunicarte con nosotros. Estamos felices de ayudarte.

Preguntas frecuentes